Podstawowe zasady skalowania

Skala Stapela

Skala Stapela została zaprojektowana dla sytuacji, w których niektóre cechy badanych obiektów nie mają oczywistych przeciwieństw.

Pozycje skal nominalnych są zestawem skal jednobiegunowych, których bieguny mają wartości od -5 do +5 (ew. -3 do +3). Do budowy tej skali wystarczy zastosowanie po jednym przymiotniku dla każdej skali, bez szukania antonimów.

Zaletą skali Stapela jest łatwiejsze jej zastosowanie w porównaniu ze skalą semantyczną a rezultaty obu pomiarów są sobie równoważne.

Skalę tą stosuje się do pomiaru opinii i wyobrażeń o punktach sprzedaży, nowych produktach, oraz środkach reklamy.

Pomiar może być przeprowadzony za pomocą ankiety, wywiadu, w tym: telefonicznego. Dane zebrane z pomiaru mogą być analizowane za pomocą metody profilowej

Jak ocenia Pan(i) niżej podane 4 cechy charakteryzujące sklep X. (Jeżeli ocenia Pan(i) daną cechę

pozytywnie, prosimy wskazać, w jakim stopniu jest ona pozytywna, przez zakreślenie jednej z kratek od

+3 do +1. Jeśli ocena ta jest negatywna - prosimy zaznaczyć jej stopień odpowiednio od -1 do –3).

A. Czystość B. Obsługa C. Wybór D. Wystrój

“ +3 “ +3 “ +3 “ +3

“ +2 “ +2 “ +2 “ +2

“ +1 “ +1 “ +1 “ +1

“ -1 “ -1 “ -1 “ -1

“ -2 “ -2 “ -2 “ -2

“ -3 “ -3 “ -3 “ -3

Z przykładu widać, że respondent jest poinstruowany o sposobie oznaczenia przedziału skali odpowiadającemu jego preferencjom, wyobrażeniom lub odczuciom. W przykładzie nie uwzględniono przedziałów neutralnych. Skala Stapela jest przykładem skalowania wymuszającego.