Perswazja

Reguła społecznego dowodu słuszności – już samo przysłowie: „jeśli wlazłeś między wrony, musisz krakać jak i one" pokazuje, że dla ludzi ważne jest to co sądzą inni i często argumentem przekonującym do pewnego działania będzie poinformowanie, że inni tak robią/ chcieliby tego samego.

Reguła lubienia i sympatii - Nie od dzisiaj wiadomo, że jeśli kogoś lubimy, to chętniej ulegamy jego wpływowi. Im większy poziom sympatii, tym większy poziom ulegania wpływowi. Dlatego właśnie praktycy wywierania wpływu, np. sprzedawcy, robią co tylko mogą, aby wzbudzić sympatię klientów. Czasami wystarczy uśmiech, a czasami potrzeba nieco więcej zabiegów, aby klient zapałał do nas sympatią.

Reguła wzajemności - Reguła ta mówi o tym, że zawsze powinniśmy starać się odwdzięczać osobie, która wyświadczyła nam jakieś dobro. Jeśli ktoś nam wręczy prezent, to i my staramy się odwzajemnić prezentem. Ktoś nam wyświadcza przysługę? Staramy się jak najszybciej odwzajemnić. Reguła ta jest jednym z najsilniejszych imperatywów naszego działania i występuje powszechnie praktycznie we wszystkich kulturach. Niektórzy badacze w regule tej widzą jeden z głównych elementów tego, co czyni z nas ludzi, za coś, dzięki czemu mogło się uformować nowoczesne społeczeństwo.

21. Czynniki determinujące skuteczność komunikowania perswazyjnego.

Sprecyzowanie celów – sprecyzowanie celu działania i wskazanie konkretnych efektów w postaci w postaci reakcji odbiorców, jakie się chce uzyskać.

Stosowanie logicznej argumentacji – zastosowanie racjonalnych, dobrze umotywowanych argumentów, wyszukanie dowodów i odwoływanie się do nich w celu poparcia racji nadawcy