Komunikacja społeczna

1. Etymologia terminu „komunikowanie".

a. Pochodzi od czasowników: communico, communicare – uczynić wspólnym, połączyć, udzielić komuś wiadomości, naradzać się.

b. Pochodzi od rzeczownika: communio – wspólność, poczucie łączności.

c. Communication:

i. XIV wiek - wejście we wspólnotę, utrzymywanie z kimś stosunków.

ii. XV-XVI wiek – komunia, uczestnictwo, dzielenie się.

iii. XVI- ... wiek – transmisja, przekaz.

d. Komunikowanie jest pojęciem o dwóch znaczeniach:

i. Komunikowanie jako transport.

ii. Komunikowanie jako porozumiewanie się.

KOMUNIKOWANIE raczej niż KOMUNIKACJA (bo oznacza też tramwaje, MZK, pociag itp.)

Komunikowanie społeczne – proces porozumiewania się jednostek, grup lub instytucji. Jego celem jest wymiana myśli, dzielenie się wiedzą, informacjami, ideami. Proces ten odbywa się na różnych poziomach, przy użyciu zróżnicowanych środków i wywołuje określone skutki (Dobek – Ostrowska) 4. Definicje komunikowania.

a. Istnieje ogromna ilość definicji komunikowania.

b. Najważniejsze z nichto:

c.

i. Cooley – komunikowanie jako mechanizm, dzięki któremu istnieją i rozwijają się stosunki międzyludzkie, a wytworzone przez umysł ludzki symbole są przekazywane w przestrzeni i zachowywane w czasie.

ii. Schramm – komunikowanie to narzędzie, które pozwala społeczeństwom egzystować i wyróżnia je od innych istot żywych.

iii. Defleur – komunikowanie to akt przez który wyrażamy normy grupowe, sprawujemy kontrolę społeczną, przydzielamy role, koordynujemy wysiłki.

iv. Verderber – komunikowanie to transakcyjny proces kreowania znaczenia przez jego uczestników na poziomie interpersonalnym i publicznym.

v. Jowett i O'Donnell – komunikowanie to sytuacja w której A mówi do B o X.

Uniwersalna definicja : „Komunikowanie jest procesem porozumiewania się jednostek, grup lub instytucji. Jego celem jest wymiana myśli, dzielenie się wiedzą, informacjami ideami. Proces ten odbywa się na różnych poziomach, przy użyciu zróżnicowanych środków i wywołuje określone skutki."1

5. Cechy

a. Proces społeczny. komunikowania.

b. Zachodzi w określonym kontekście społecznym.

c. Kreatywność.

d. Dynamika.

e. Ciągłość.

f. Symbolika.

g. Interakcyjność.

h. Celowość i świadomość.

i. Nieuchronność.

j. Złożoność.

k. Nieodwracalność.

6. Elementy procesu komunikowania.

a. Kontekst - warunki, w jakich odbywa się proces komunikowania.

b. Uczestnicy - nadawcy i odbiorcy.

c. Komunikat – przekaz komunikacyjny, struktura na która składają się znaczenia, symbole,

kodowanie i dekodowanie, forma i organizacja.

d. Kanał – droga i środki transportu przekazu.

e. Szumy – zakłócenia w procesie komunikowania.

f. Sprzężenie zwrotne – reakcja odbiorcy na komunikat po jego odkodowaniu