TQC i TQM

TQC/TQM- nie powinno być traktowane jako tylko działanie kontrolujące jakość. TQC to statystyczne i systematyczne podejście do kaizen i rozwiązywania problemów. T to wszechstronność (total), co ozn, że dotyczy wszystkich pracowników; Q jakość (quality) będącą podstawowym priorytet-tem, ale obejmuje również inne cele takie jak koszt oraz dostawę; C (control) odnosi się do kontroli lub kontroli procesu/ sterowanie; M (management)- zarządzanie
... zobacz całą notatkę