Zarządzanie relacjami z klientem - wykład 4
- Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie
- Zarządzanie relacjami z klientem
Wy 4 Skuteczność stosowania programów lojalnościowych. Mierząc skuteczność programu firma powinna poddawać ocenie każdy element programu: cele, grupę docelową, środki oddzia...