Barbara Józefik

INFORMOWANIE Należy dbać o to, aby słowa kierowane do pacjenta były zrozumiałe, wyrażone w zwięzły i przyjazny sposób. Pamiętaj o tym, aby: nie przekazywać zbyt dużej ilości informacji jednocześnie przekazywać informacje stopniowo unikać wyrażeń żargonowych i specjalistycznej terminologii obse...

SŁUCHANIE Słuchanie umożliwia zdobycie informacji istotnych dla postawienia diagnozy, zaplanowania leczenia, zrozumienia pacjenta. Jest bardzo ważne dla budowanie relacji lekarz - pacjent. Pacjent, który został wysłuchany jest spokojniejszy, odczuwa większe zadowolenie z leczenia, częściej stos...

ZADAWANIE PYTAŃ Pytania otwarte / Pytania zamknięte Pytania zamknięte: Pozwalają gromadzić wiele szczegółowych odpowiedzi Zadajemy je wtedy, gdy oczekujemy krótkiej i zwięzłe...