To tylko jedna z 3 stron tej notatki. Zaloguj się aby zobaczyć ten dokument.
Zobacz
całą notatkę
WY 5
PROCES INTEGRACJI SPOŁECZNEJ
Myślenie grupowe - sytuacja, w której członkom grupy zależy bardziej na jednomyślności niż na realistycznej ocenie wariantów alternatywnych oraz na otwartym wyrażaniu poglądów.
Przejawy grupowego myślenia:
- odpieranie każdego sprzeciwu przez członków grupy wobec przyjętych zobowiązań
- wywieranie nacisku na osoby wątpiące aby poparły określone….
Komunikacja - jeden z najstarszych procesów społecznych. Pomimo, że mówiono, czytano, pisano, słuchanie wydaje się czynnościami bardzo prostymi, w rzeczywistości takimi nie są.
Informacje dotyczące procesu komunikacji;
- badania wskazują, że około 70% przekazywanych przez TV programy informacyjne, wiadomości nie dociera do odbiorców lub jest przez nich źle rozumiana/
-inf kierowane przez zwierzchników do podkładnych są w dużym stopniu zniekształcone i przez odbiorców rozumiane niezgodnie z intencjami nadawcy.
- kilka rozmawiających ze sobą osób nie jest w stanie dokładnie opowiedzieć treści rozmowy.
Komunikacja jest definiowana jako:
- proces przekazywania znaczeń
- wzajemne oddziaływanie społeczne za pomocą komunikatorów
- droga do wspólnego zrozumienia określonych treści.
Komunikowanie się jest: - procesem symbolicznym i społecznym
- Relacją wzajemną [ (a)symetryczną]
- procesem opartym na indywidualnej relacji przekazu
- procesem przebiegającym w określonym kontekście [interpersonalnym, grupowym, organizacyjnym, publicznym]
- działaniem świadomym, celowym
- procesem oddziaływań o charakterze [nie]werbalnym.
Efektywność komunikacji między ludźmi zależy od:
- umiejętności komunikacyjnych
-postaw
-stopnia i rodzaju wykształcenia
-kultury nadawcy i odbiorcy
-doświadczeń społecznych
Podczas komunikacji interpersonalnej wykorzystuje się następujące kanały przekazywania informacji: - wizualny
- werbalny
-kinestetyczny - dotyk
- słuchowy
- węchowy
Komunikacja interpersonalna:
Treść -- kodowanie komunikat dekodowanie treść
Zakłócenia
Luka informacyjna
Sprężenie zwrotne
Komunikacja personalna
Przesłankami decydującymi o wyborze sposobu komunikacji są:
-właściwości przekazywanej info
- łatwość kodowania i rozpowszechnienia info
(…)
… osobista - brak dystansu czasu i przestrzeni
-komunikacja bezpośrednia nieosobista - jest dystans przestrzeni [np. rozmowa przez telefon]
- kom. Pośrednia - dystans czasu i przestrzeni
- kom. Dwustopniowa - połączenie k. pośredniej z bezpośrednią [np. wykorzystanie jako pośredników liderów opinii]
c) przebieg informacji zwrotnej
- jedno i dwu kierunkowa.
Bariery komunikacyjne związane z uwarunkowaniami wew. Wypowiedzi [b. semantyczne]
- zniekształcenie info
- zbyt duża ilość info
- niezrozumiała tematyka przekazywanej treści
- problemy ze zrozumieniem języka
B) związane z uwarunkowaniami psychologicznymi:
- negatywne nastawienie
- różnice pokoleniowe, nietolerancja, nieśmiałość
- brak zainteresowania problemem, merytorycznego przygotowania
-monotonia wypowiedzi, brak koncentracji
- zmęczenie, brak…
... zobacz całą notatkę
Komentarze użytkowników (0)