...komunikacja społeczna

KOMUNIKACJA W ORGANIZACJI Wybrane aspekty WPROWADZENIE: W Małym Słowniku Języka Polskiego pod hasłem organizacja czytamy: „grupa ludzi mająca wspólny plan, program, zadania; instytucja społeczna ”. Skoro więc jest to organizacja społeczna, skupiająca w sobie jakąś grupę ludzi to jest oczywiste, że musi tam istnieć forma komunikacji. Aby każda organizacja mogła sprawnie funkcjonować, ważne jest nie tylko samo komunikowanie się poszczególnych jej członków , ale wskazanym jest by każdy znał i przestrzegał pewne ogólne reguły i zasady komunikacji. Pozwoli to uniknąć błędów, nieporozumień i ułatwi przekaz informacji na wszystkich szczeblach organizacji. Jako że problem komunikacji w organizacjach jest dość obszerny, pozwolę sobie tu przedstawić dwa, według mnie, szczególnie interesujące tematy: komunikacja niewerbalna oraz komunikowanie się pisemne. Chciałabym zwrócić uwagę na fakt, iż otaczająca nas rzeczywistość jest jedną wielką organizacją, zawierającą w sobie organizacje mniejsze a wiedza, którą zebrałam i przedstawiam w tym artykule będzie przydatna każdemu kto uważa się za członka tej struktury. Rozdział 1. KOMUNIKOWANIE SIĘ NIEWERBALNE Kiedy ktoś mówi o komunikacji niewerbalnej to najczęściej kojarzymy ją z „mową ciała” czyli wyrażaniu i odbieraniu emocji przy użyciu statycznych i dynamicznych właściwości ciała, jednak jest to wąska definicja komunikatu niewerbalnego nie obejmująca wielu innych ważnych jej aspektów. W książce J. Stankiewicza pt: „Komunikacja w organizacji” komunikowanie się niewerbalne oznacza: „ wszelkie zamierzone i nie zamierzone przekazywanie informacji za pomocą: dzie...