Zarządzanie relacjami z klientami
- Politechnika Rzeszowska im. Ignacego Łukasiewicza
- Zarządzanie wiedzą
II. CRM, KCRM i CKM Zarządzanie relacjami z klientami - CRM (customer relationship management) Tabela wyłanianie się symulatorów biznesu 1960- 2000 Okres Pojawiające się siły Lata 60 Nowe produkty Lata 70 Niskie kos...